职场人士若想努力不白费,从懂得换位思考法开始

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22: 15: 38快乐香水

不同的规划方案会引起不同的市场反应。

小王负责一家旅游公司的规划工作。虽然工作非常勤奋,但思维不够灵活。因此,经过两三年的工作,工作没有任何改善。看到很多比他晚进入公司的人要么提升自己的位置,要么提高了待遇,小王的心脏不是一种品味。特别是在今年上半年,当一个小成员加入家庭时,小王感受到了很大的压力,在工作场所取得突破的愿望变得越来越强烈。

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就在最近,该公司希望为工作场所的白领开发旅游产品。老板希望将这款产品作为公司的年度招牌。因此,小王一定要注意它。只要做得好,晋升和加薪就不会成为问题。为了得到这个来之不易的机会,小王自然百分之二害怕忽视。

不久,小王开始疯狂的加班模式,经常在凌晨一两点,并在电脑前勾勒出计划:对于职场白领,长期精神压力,时间不够等等,经过充分的研究,相比之下,小王在云南大理设定了路线。在确定了游览的地点和周期后,小王还制定了一个美丽的计划,并在副本和海报上写下了“无限风光,栩栩如生的生活”。

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然而,尽管付出了巨大的努力,小王的计划并没有引起市场的太大逆转。

小王失败的主要原因是:我不理解同理心

小王为什么要花这么多精力做市场研究,但规划计划的结果还远远没有达到预期?

除了一些无法控制的因素外,最重要的是小王不知道如何使用同理心。

同理心指的是什么?它是站在思维,感觉的角度,然后进行推理和行动。在上述案例中,小王的计划偏离了同情。虽然他也做了相应的研究工作,但知道白领工作人员很忙,他们可以自由地控制时间,但他们忽视了白领自己对旅游业的看法。特别是,小王案的主题和海报被写成“想象生活”,显然不符合白领的现实,甚至可能产生相反的效果:每天忙什么,哪里有?思考生活的时间和心情。

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作为比较副本,如果你写这个:

“你想继续假装在高压下努力工作,还是你愿意在大理的海面上呼吸新鲜空气?”

显然,第二份副本更能够给客户留下深刻印象,让客户产生旅行的冲动和意愿。这是因为第二份副本是从客户的角度出发,并提出客户的愿景,而不是计划者自己的自信心,所以结果自然是非常不同的。

同理心有什么好处?

移情可以使问题更好地解决。

当人们思考问题时,他们会本能地从自己的角度出发,这种不同的思维方式必然导致纠纷,使问题更加复杂。

移情方法可以克服以自我为中心的坏习惯,通过后退思维模式实现移情,最终让问题得到更好的解决。

例如,我们都知道许多理发店现在提供按摩,剃须和其他外围服务。剪毛一次只需十分钟,但现在需要1小时甚至按摩,剃须,排队等候。更多的时间,不仅浪费了客户的时间,而且理发店本身的竞争力也在减弱。

在一家名为QB House的日本理发店中,这种情况得到了很好的解决。这家理发店以同理心为基础,在许多美发行业中崭露头角。例如,在了解消费者只想简单修剪头发而不想排队等待之后,QB House结合了理发店的实际情况,无需一系列额外的步骤,如洗发,按摩,并在十分钟内直接割头。这种方式迅速赢得了大量忠实消费者,并很快在日本开设了500多家门店。

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在现实的工作场所中使用这种换位思维模型无处不在。例如,成功规划品牌并成功开发引爆市场的产品与移情的作用是分不开的。

那么,我们怎样才能培养同理心呢?

使用六个思维上限将一个人变成一个智囊团

正如我们前面提到的,同理心是从他人的角度思考问题,解决问题,最后开始行动。因此,如果你想获得一个好的思考结果,最好的方法不是单独思考,而是聚集一个智囊团进行头脑风暴。然而,作为一个普通人,在思考时不可能把每个人的视角都集合起来。

那我们没办法好好换位思考?

当然,有一种六人制的思维方法,可以让一个人成为一个智囊团并实现换位思维的效果。

六头帽思维是着名思想大师爱德华德博诺提出的一种思维技巧。它指的是六种不同的思维品质,即戴着蓝帽子的全球领导者和戴着白帽子的数据收集者。有红色帽子的感性主义者,有黄色帽子的乐观活动家,有黑帽子的保守主义者和有绿帽子的创新主义者。

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事实上,这六个人的思想代表了六种不同的思维特征:分析大局,客观事实,充满希望,乐观,谨慎和创新。但是,面对问题,肯定很难找到这六种思维,但如果你把这六种思想结合起来,那就简单多了。因此,六顶帽法无疑是改变思维方式的最佳方式。

接下来,我们使用一个特定的案例来分析如何使用六顶帽方法来换位思考。

假设三线城市的广告业从业者正准备在不久的将来换工作。他目前的情况是:四年的广告业经验,现在遇到了职场的上限,我希望能像上海这样的大城市努力工作。然而,他担心上海的价格太高,他买不起。因此,是否辞去上海再开发是非常矛盾的。

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针对这种情况,让我们试着用六顶帽法解决上述问题。

蓝帽:问题的矛盾是去上海打架或留在家里。这时,我们需要考虑两地各方面的因素并做出决定。

白帽:寻找比较分析数据:本地广告业的就业机会很少,促销空间很小,其他看不见的好处很少。上海的广告需求旺盛,就业机会很多,推广时间平均为2年,收入是当地的3-4倍。在价格方面,房屋主要用于每月进食,穿着和使用。在上海,它需要大量的食物,衣物和住宿。

黄帽:经过客观分析后的情况,现实仍然乐观。如果你去上海这样的大城市,你可以很容易地找到工作并迅速推广。如果您发展良好,您可能会在几年内开始自己的事业。虽然价格很高,但是价格不合理。

黑帽:如果现实不像预期那么乐观?虽然我在家乡广告公司有四年的工作经验,但实际上我并没有学到太多东西。与上海同行相比,我绝对没有竞争力。此外,虽然假设价格,但仍有房价和其他娱乐和休闲消费。

绿帽:事实上,黑帽提出的问题值得注意,但并非无法解决。例如,虽然家乡的经历对去上海没有多大帮助,但它仍然与刚进入工作场所的毕业生竞争。此外,哪个行业不是从基层开始的。此外,娱乐活动可以减少,房子不必在上海购买,或首先稳定工作,然后考虑后者的问题。

红帽子:生命只有几十年,当你不打架时,几点了?

蓝帽:嗯,综合判断,虽然上海有各种各样的工作压力,但整体前景良好,风险在控制范围内。然后,您可以进入心脏阶段。

这是使用六顶帽方法思考问题的整个过程。我们可以看到,在六顶帽思维方法的指导下,问题将通过不同的换位思维角度逐渐明确,最后总结出质量选择。

随着社会经济的发展和人际交往的频繁和复杂,如果你想在工作场所占据一席之地,同理心正逐渐成为不可或缺的软实力。

不同的规划方案会引起不同的市场反应。

小王负责一家旅游公司的规划工作。虽然工作非常勤奋,但思维不够灵活。因此,经过两三年的工作,工作没有任何改善。看到很多比他晚进入公司的人要么提升自己的位置,要么提高了待遇,小王的心脏不是一种品味。特别是在今年上半年,当一个小成员加入家庭时,小王感受到了很大的压力,在工作场所取得突破的愿望变得越来越强烈。

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就在最近,该公司希望为工作场所的白领开发旅游产品。老板希望将这款产品作为公司的年度招牌。因此,小王一定要注意它。只要做得好,晋升和加薪就不会成为问题。为了得到这个来之不易的机会,小王自然百分之二害怕忽视。

不久,小王开始疯狂的加班模式,经常在凌晨一两点,并在电脑前勾勒出计划:对于职场白领,长期精神压力,时间不够等等,经过充分的研究,相比之下,小王在云南大理设定了路线。在确定了游览的地点和周期后,小王还制定了一个美丽的计划,并在副本和海报上写下了“无限风光,栩栩如生的生活”。

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然而,尽管付出了巨大的努力,小王的计划并没有引起市场的太大逆转。

小王失败的主要原因是:我不理解同理心

小王为什么要花这么多精力做市场研究,但规划计划的结果还远远没有达到预期?

除了一些无法控制的因素外,最重要的是小王不知道如何使用同理心。

同理心指的是什么?它是站在思维,感觉的角度,然后进行推理和行动。在上述案例中,小王的计划偏离了同情。虽然他也做了相应的研究工作,但知道白领工作人员很忙,他们可以自由地控制时间,但他们忽视了白领自己对旅游业的看法。特别是,小王案的主题和海报被写成“想象生活”,显然不符合白领的现实,甚至可能产生相反的效果:每天忙什么,哪里有?思考生活的时间和心情。

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作为比较副本,如果你写这个:

“你想继续假装在高压下努力工作,还是你愿意在大理的海面上呼吸新鲜空气?”

显然,第二份副本更能够给客户留下深刻印象,让客户产生旅行的冲动和意愿。这是因为第二份副本是从客户的角度出发,并提出客户的愿景,而不是计划者自己的自信心,所以结果自然是非常不同的。

同理心有什么好处?

移情可以使问题更好地解决。

当人们思考问题时,他们会本能地从自己的角度出发,这种不同的思维方式必然导致纠纷,使问题更加复杂。

移情方法可以克服以自我为中心的坏习惯,通过后退思维模式实现移情,最终让问题得到更好的解决。

例如,我们都知道许多理发店现在提供按摩,剃须和其他外围服务。剪毛一次只需十分钟,但现在需要1小时甚至按摩,剃须,排队等候。更多的时间,不仅浪费了客户的时间,而且理发店本身的竞争力也在减弱。

在一家名为QB House的日本理发店中,这种情况得到了很好的解决。这家理发店以同理心为基础,在许多美发行业中崭露头角。例如,在了解消费者只想简单修剪头发而不想排队等待之后,QB House结合了理发店的实际情况,无需一系列额外的步骤,如洗发,按摩,并在十分钟内直接割头。这种方式迅速赢得了大量忠实消费者,并很快在日本开设了500多家门店。

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在现实的工作场所中使用这种换位思维模型无处不在。例如,成功规划品牌并成功开发引爆市场的产品与移情的作用是分不开的。

那么,我们怎样才能培养同理心呢?

使用六个思维上限将一个人变成一个智囊团

正如我们前面提到的,同理心是从他人的角度思考问题,解决问题,最后开始行动。因此,如果你想获得一个好的思考结果,最好的方法不是单独思考,而是聚集一个智囊团进行头脑风暴。然而,作为一个普通人,在思考时不可能把每个人的视角都集合起来。

那我们没办法好好换位思考?

当然,有一种六人制的思维方法,可以让一个人成为一个智囊团并实现换位思维的效果。

六头帽思维是着名思想大师爱德华德博诺提出的一种思维技巧。它指的是六种不同的思维品质,即戴着蓝帽子的全球领导者和戴着白帽子的数据收集者。有红色帽子的感性主义者,有黄色帽子的乐观活动家,有黑帽子的保守主义者和有绿帽子的创新主义者。

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事实上,这六个人的思想代表了六种不同的思维特征:分析大局,客观事实,充满希望,乐观,谨慎和创新。但是,面对问题,肯定很难找到这六种思维,但如果你把这六种思想结合起来,那就简单多了。因此,六顶帽法无疑是改变思维方式的最佳方式。

接下来,我们使用一个特定的案例来分析如何使用六顶帽方法来换位思考。

假设三线城市的广告业从业者正准备在不久的将来换工作。他目前的情况是:四年的广告业经验,现在遇到了职场的上限,我希望能像上海这样的大城市努力工作。然而,他担心上海的价格太高,他买不起。因此,是否辞去上海再开发是非常矛盾的。

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针对这种情况,让我们试着用六顶帽法解决上述问题。

蓝帽:问题的矛盾是去上海打架或留在家里。这时,我们需要考虑两地各方面的因素并做出决定。

白帽:寻找比较分析数据:本地广告业的就业机会很少,促销空间很小,其他看不见的好处很少。上海的广告需求旺盛,就业机会很多,推广时间平均为2年,收入是当地的3-4倍。在价格方面,房屋主要用于每月进食,穿着和使用。在上海,它需要大量的食物,衣物和住宿。

黄帽:经过客观分析后的情况,现实仍然乐观。如果你去上海这样的大城市,你可以很容易地找到工作并迅速推广。如果您发展良好,您可能会在几年内开始自己的事业。虽然价格很高,但是价格不合理。

黑帽:如果现实不像预期那么乐观?虽然我在家乡广告公司有四年的工作经验,但实际上我并没有学到太多东西。与上海同行相比,我绝对没有竞争力。此外,虽然假设价格,但仍有房价和其他娱乐和休闲消费。

绿帽:事实上,黑帽提出的问题值得注意,但并非无法解决。例如,虽然家乡的经历对去上海没有多大帮助,但它仍然与刚进入工作场所的毕业生竞争。此外,哪个行业不是从基层开始的。此外,娱乐活动可以减少,房子不必在上海购买,或首先稳定工作,然后考虑后者的问题。

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蓝帽:嗯,综合判断,虽然上海有各种各样的工作压力,但整体前景良好,风险在控制范围内。然后,您可以进入心脏阶段。

这是使用六顶帽方法思考问题的整个过程。我们可以看到,在六顶帽思维方法的指导下,问题将通过不同的换位思维角度逐渐明确,最后总结出质量选择。

随着社会经济的发展和人际交往的频繁和复杂,如果你想在工作场所占据一席之地,同理心正逐渐成为不可或缺的软实力。